「我要的只是一個誠意！」 面對客訴，怎麼處理最恰當？ Leave a Comment / knowledge / By Cha 客訴負責人常因為奧客的要求變來變去，而被對方牽著鼻子走。尤其是那些要求金錢賠償的人，都會說：「這個問題不是用金 … 「我要的只是一個誠意！」 面對客訴，怎麼處理最恰當？ 繼續閱讀 »
行銷必經三階段 輕鬆教你什麼是消費者旅程 Leave a Comment / knowledge / By Cha 為什麼每次行銷產品都沒人要買？ 其實很有可能是因為忽略掉了行銷流程的步驟。就算點擊率與按讚數很漂亮，實際使用者 … 行銷必經三階段 輕鬆教你什麼是消費者旅程 繼續閱讀 »
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